Hranax

Uvjeti korištenja

Za korištenje aplikacije i naručivanje potrebno je prihvatiti ove uvjete.

Što omogućava aplikacija

pregled restorana i jelovnika
naručivanje hrane za dostavu ili preuzimanje
praćenje i upravljanje narudžbama

Narudžbe, cijene i dostupnost

cijene, radno vrijeme, dostupnost jela i naknade dostave mogu se mijenjati ovisno o restoranu
narudžba je potvrđena tek kada je restoran prihvati ili kada u aplikaciji dobije status obrade
ako restoran ne može ispuniti narudžbu, korisnik će biti obaviješten kroz aplikaciju ili kontakt podatke iz narudžbe

Otkazivanje i povrat novca

za otkazivanje narudžbe potrebno je što prije kontaktirati restoran ili podršku
narudžbe koje su već u pripremi ili dostavi možda neće biti moguće otkazati
povrat novca, ako je primjenjiv, rješava se prema načinu plaćanja, statusu narudžbe i dogovoru s restoranom

Odgovornost korisnika

točnost unesenih podataka za narudžbu
dostupnost na telefonu koji je naveden u narudžbi
preuzimanje narudžbe u dogovorenom terminu ako je odabrano preuzimanje u restoranu
korištenje aplikacije u skladu sa zakonima

Odgovornost restorana i dostave

restoran je odgovoran za pripremu hrane, tačnost jelovnika, alergene i kvalitetu narudžbe
dostava može kasniti zbog gužve, vremena, prometa ili okolnosti izvan kontrole Hranaxa
Hranax posreduje u digitalnoj narudžbi i komunikaciji, ali ne proizvodi hranu niti upravlja svakim restoranom

Tehničke usluge

aplikacija može povremeno biti nedostupna zbog održavanja, nadogradnji ili tehničkih poteškoća
trudimo se održavati tačne informacije, ali se prikaz može razlikovati od stvarnog stanja u restoranu

Izmjene i kontakt

Zadržavamo pravo izmjene uvjeta u bilo kojem trenutku.

Email: infohranax@gmail.com